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sifat khan
Jun 01, 2022
In Self Help Forum
一份要随身携带的需求沟通清单 需求沟通主要的核心点都在这个清单里,随身携带,每次沟通打开填空一样去完善表格中的问题就可以了。新西兰电话号码列表 可以释放我们大脑的算力哈哈。 接下来展开讲讲: 1)需求背景 WHAT:抽丝剥茧,聊清楚一定要在这个时间点做这个需求的理由。聊不清楚的话就被需求方牵着鼻子走了。 WHY:帮助我们判断需求是否合理,新西兰电话号码列表 以及紧急程度。 HOW:变身十万个为什么,直到找到最核心的原因。 2)业务指标提升 ① WHAT 本次需求预期提升的关键业务指标。对于互联网C端产品来说,一般是为了拉新,促活,变现: 拉新指标:一般是新用户的访问量。 促活指标:上线后的用户留存,功能的参与率等。 变现指标:营收的提升。 ② WHY 需求是无穷无尽的,新西兰电话号码列表 对眼前的目标也就是关键业务指标有提升才有做的可能,其他的都靠边。这是一个最简单最清晰的,判断需求是不是要做的工具。说其他的反而变复杂了,只需要问这一句,就能明确需求的价值。 另一方面也可以让需求方对于自己的需求负责,如果这次没达到预期数据,下次再提需求是不是就不好意思再随便扯扯了。 ③ HOW 数字指标形式呈现,提升n%,绝对值相对值都可以。对方给了指标提升以后,我们还需要判断这个指标预估是否合理,新西兰电话号码列表这个指标提升是否过低,过低的话也没有做的必要。 3)方案评估 ① WHAT 很多业务方提需求会直接带着方案来,例如很常见的,看到了竞品做的某些功能,自己也像做。这时候我们要评估方案是否合理,是否可以达到提升指标的作用。 ② HOW 下面提供3个步骤和2个工具。 评估方案本身是否有足够多的用户参与,是否可以达到指标提升预期。 工具一:用户动力流程图。 这是我常用的一个很好用的工具。产品机制设计完成后,想要用户能使用起来,新西兰电话号码列表 用户采取每一步行动都需要有一定的动力,用户动力流程图就可以把用户动力具像化,让我们看到这个流程设计中的问题。 画法就是把设计的产品功能流程图画出来,逐步标记用户的动力并评估动力是否足够即可。 举个🌰:双减之前,我曾经接到一个业务老大提的需求,要做一个校内公立校教师和校外辅导机构的联动生态,我当时就画了一个动力流程图,发现其中的关键环节的动力不够,生态必然流转不起来。截取其中的一个环节给大家示意一下: 工具二:用户体验地图,也是用来分析用户在产品历程中的行为的,可以帮我们发现方案设计的问题。这个工具可以搜索了解,大家讲的比较多。 基于这个目标这个解决方案是不是最好的,是否有更好的解决方案。 最小化上线,新西兰电话号码列表 本次只验证核心点,哪些功能可以简化或者本次不做的。 4)紧迫性评估 ① WHAT 基于需求的紧迫性和重要性,看需求方的时间预期是否合理。 ② HOW 需求方作出这样的项目,是否可以拆解多个里程碑上线; 最后对于上线时时间预期的原因是什么; 是否真的需要这么紧急; 是否节日类活动需求:大促等,有固定时间要求; 是否有产品功能配套的运营活动,有的话需求方侧对这个活动的行动计划方案是怎样的,让产品先行太多也是一种资源浪费;例如配合地推的功能,产品上线后,地推迟迟不行动起来,产品功能没人用,新西兰电话号码列表 就是一种浪费; 对于时间紧急的间,不要轻易承诺,一切都需要等需求评审后才能给出较为准确的时间预估。 最后,一定一定要发会议记录。 做会议纪要是一个很好的工作习惯,对于产品经理来说就更加的,尤其的重要,和必要。 上面沟通清单中的问题沟通达成一致后,以邮件的形式发给所有与会人员,也可以抄送给必要的人员,待交付的在会上要问清楚交付时间。之后大家就可以按照时间表来跟进处理,非常清晰,也很拉好感哦。 二、“人”的问题也很重要 产品经理是公司授权的可以支配开发资源的人,但如果做了不必要的需求,浪费了开发人力,也是产品经理的责任。新西兰电话号码列表 所以不要怕被需求方背后吐槽脸黑严格之类的,我们要坚持做对的事情。要保证做性价比最高的需求,也就是我们常说的,“能实现目标的最小化的产品开发”。 我们要像“雁过拔毛”一样地,检视经手的所有需求,看哪里是可以砍掉的。所以需求方真的会从产品经理这里接收到很多条拒绝消息。 试问一个坚强的需求爸爸能承受多少拒绝,为了需求的正义,产品经理就只能在无情无义/孤家寡人的路上越走越远了哈哈。 所以在这样一个大型拒绝现场,对于业务方们的心理按摩是非常必要的。以下是我总结出来的屡试好用的需求方全套按摩服务,请各位技师们勤加操练: 首先我们要抱着一个“就事论事,坦诚清晰,为了需求的一切,一切为了需求”的态度。 在沟通之前先跟需求方明确需求的标准,呈现自己认真专业的态度,新西兰电话号码列表 后面的需求沟通过程就容易不落入“人身攻击”的范
你真的会聊需求吗 新西兰电话号码列表? content media
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